Интерактивная поддержка

Компания «MEGASMETA.KZ» предлагает услугу интерактивной технической поддержки, обеспечивающую удалённый доступ технического специалиста к вашему компьютеру и управление рабочим столом простым и понятным способом.

Для установки соединения со службой технической поддержки необходимо:

  1. Скачать с нашего сайта и сохранить на жёсткий диск компьютера файл программы для удалённого онлайн-доступа по ссылке: (5.09 Mb, совместим с Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8)

    Скачать руководство к программе

  2. Запустить скачанный файл двойным кликом левой кнопки мыши или кликнув по файлу правой клавишей мыши, выбрать в контекстном меню пункт «Открыть»;
  3. Если для соединения с сетью Internet используется proxy-server может потребоваться ввести логин и пароль вашей учетной записи;

  4. Сообщить инженеру горячей линии ТОО «MEGASMETA.KZ» Ваш ID указанный в открывшемся окне;

  5. Для разрыва соединения просто закройте окно приложения программы удалённого онлайн-доступа.